При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо обязательно указать фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы.
В случае отсутствия данной информации обращение, поступившее в электронном виде в адрес Интернет-Приемной Совета депутатов Курчатовского района, не подлежит дальнейшему рассмотрению.
Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт Совета депутатов Курчатовского района, поступают в организационно-правовой отдел Совета депутатов Курчатовского района по адресу:
454112, г. Челябинск, Комсомольский пр., 41, оф. № 1, телефон: +7 (351) 741 66 66.
Режим работы: с понедельника по четверг - с 8.30 до 17.30 часов, в пятницу - с 8.30 до 16.15 часов.
Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации. Ответ направляется в форме электронного документа на адрес электронной почты или в письменной форме на почтовый адрес.
Если обращение, поступившее через Интернет-приемную Совета депутатов Курчатовского района, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию Совета депутатов Курчатовского района, обращение направляется на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий орган власти в течение семи дней со дня регистрации, о чем уведомляется заявитель. Для оперативного разрешения вопросов рекомендуем обращаться непосредственно в соответствующие органы власти, в чью компетенцию входит разрешение Вашего вопроса, по существу.
Информация о персональных данных граждан хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных и не подлежит публикации в открытом доступе. Заполняя форму через Интернет-приемную, Вы даете согласие на обработку и хранение Ваших персональных данных.
В каких случаях обращение не рассматривается?
- не указана фамилия и почтовый либо электронный адрес;
- в обращении обжалуется судебное решение;
- в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц;
- текст невозможно прочитать;
- в обращении содержится вопрос, на который давались неоднократно письменные ответы;
- ответ не может быть подготовлен без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
Телефон для справок: +7 (351) 741 66 66